Gemäß den Maßnahmen und Protokollen, die von der WHO, dem ägyptischen Ministerium für Gesundheit und Bevölkerung, der Tourismuskammer sowie POSI, den internen Sicherheitsprotokollen von Desert Rose
- Besondere Aufmerksamkeit und Maßnahmen für Senioren und Gäste mit chronischen Krankheiten, die von den örtlichen Gesundheitsbehörden überwacht werden müssen.
- Alle Fahrzeuge werden vor der Einfahrt durch die Haupteinfahrt desinfiziert.
- Sämtliche Gepäckstücke und persönliche Handtaschen der Gäste werden vor Betreten der Lobby desinfiziert. Die Gepäckstücke verschiedener Gäste werden nicht im selben Bereich untergebracht.
- Sollten mehrere Menschen aufeinandertreffen, so wird das Personal vor dem Betreten der Lobby Hinweise geben und sicherstellen, dass die soziale Distanz gewahrt bleibt.
- Bei allen Gästen wird vor dem Betreten der Lobby die Körpertemperatur gemessen. Zusätzlich wird ein Protokoll mit dem Namen eines jeden Gastes geführt, um dessen Gesundheit während seines Aufenthalts zu überwachen.
- Zimmerschlüssel liegen fertig bereit. RCs werden von den Gästen mit eigenem Stift oder mit einem desinfizierten Stift des Hotels unterzeichnet.
- Übernachtungsangebote sind jetzt in Englisch, Russisch, Deutsch und Arabisch über Online-QR-Codes verfügbar, die die Gäste mit ihrem Mobiltelefon scannen können. Die Unterkunftsbestätigung enthält Sicherheitsbestimmungen sowie sämtliche erforderlichen Informationen, einschließlich einer Übersichtskarte, um Interaktionen mit dem Personal während des Aufenthalts zu minimieren.
- Gruppen werden in Absprache mit dem Vertreter des Reisebüros und dem Rezeptionisten individuell eingecheckt, um Menschenaufläufe in der Lobby zu vermeiden.
- Hotelpagen helfen den Gästen, ihr Gepäck bis zu ihrer Zimmertür zu transportieren. Hotelpagen betreten die Zimmer zu keinem Zeitpunkt.
- In allen öffentlichen Bereichen des Resorts stehen Handdesinfektionsmittel zur Verfügung. Handdesinfektionsmittel werden derzeit in öffentlichen Bereichen, Badezimmern, Restaurants und Bars installiert.
- Liegt beim Einchecken ein negatives PCR-Testzertifikat vor, wird der Gast entsprechend seiner Reservierung untergebracht.
- Im Falle eines PCR-Tests bei der Ankunft am ägyptischen Flughafen wird der Gast isoliert, bis seine PCR-Ergebnisse vorliegen.
- Sind die Testergebnisse negativ, wird der Gast in dem von ihm reservierten Zimmer untergebracht. Sollten die Testergebisse positiv sein, wird der Gast in einem speziellen Quarantänegebäude untergebracht. Quarantäneprotokolle werden solange durchgeführt, bis erneute Tests negativ ausfallen.